Circolare settembre 2019

Vi comunichiamo che l'assistenza annuale sul programma Orchestra riguarda esclusivamente SOLO il programma Orchestra con le funzionalità attive.

Non si intendono comprese:

  • Variaziani sul programmi o moduli di stampa sul gestionale Orchestra;
  • anomalie del sistema operativo o altri programmi diversi da Orchestra installati nel Vs. sistema;
  • eventuali interventi di rimozioni virus o malware anche se il pc è coperto da antivirus;
  • Tutti gli interventi su componenti hardware ( pc, stampanti, registratori di cassa, lettori ect );
  • Anomalia sulla linea telefonica - non compresa e non riguardante la DR.SOFT ma al Vs. gestore di telefonia;
  • Anomalia sulla navigazione internet;
  • qualunque tipo di consulenza non strettamente derivante dall'uso del gestionale 'Orchestra';
  • qualunque tipo di consulenza riguardante i servizi di invio e ricezione e-mail

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